Livraison

Maison Les Dames propose la livraison en France métropolitaine, en Europe et à l'international.

En France métropolitaine, deux modes de livraison sont disponibles :

• Livraison standard : 1 à 3 jours ouvrés – 5 €, offerte dès 200 € d'achat.
• Livraison en point relais : 1 à 3 jours ouvrés – gratuite, sans minimum d'achat.

Pour les commandes à destination de l'Union européenne, la livraison standard est assurée sous 5 à 7 jours ouvrés pour 15 €, et est offerte dès 250 € d'achat.

Pour le reste de l'Europe ainsi que le reste du monde, la livraison standard est proposée sous 7 à 10 jours ouvrés au tarif de 29 €.

La livraison en point relais est uniquement disponible en France métropolitaine.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et commencent à courir à partir de l'expédition de votre commande, et non de sa validation. Ils peuvent varier en raison de circonstances exceptionnelles telles que des retards du transporteur, des formalités douanières ou un volume élevé de commandes.

Les commandes sont préparées du lundi au vendredi et expédiées le jour ouvré suivant (hors vendredi). Lors des lancements de collections ou d'opérations commerciales, un délai supplémentaire peut exceptionnellement être nécessaire.

Toutes les commandes sont remises contre signature. Si vous désignez un tiers pour réceptionner votre colis, sa signature sera considérée comme preuve de livraison.

Droits de douane et taxes

Les commandes livrées au sein de l'Union européenne ne sont soumises à aucun droit de douane ni taxe d'importation.

Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane, taxes ou frais d'importation peuvent être exigés par les autorités du pays de destination. Ces frais restent entièrement à la charge du client.

Les frais de livraison, ainsi que les éventuels droits et taxes acquittés, ne sont pas remboursables.