Informations sur les produits
Quels types de tissus utilisez-vous dans la fabrication de vos vêtements ?
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Nous utilisons quasi exclusivement des matières naturelles, certifiées par des labels stricts en termes d’impact environnemental et social. Lorsque nous produisons des pièces avec des matières synthétiques, celles-ci proviennent de stocks dormants de fournisseurs ou d’autres marques.
Qu'est-ce que la certification GOTS ?
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La certification GOTS est la certification la plus stricte qui garantit des conditions de travail décentes pour les producteurs de matières premières. Il certifie également un respect de l’environnement et qu’aucun produit chimique dangereux n’a été utilisé. Retrouvez la liste complète des critères du label GOTS ici.
Qu'est-ce que la certification OEKO TEX STANDARD 100 ?
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Le label Standard 100 by Oeko-Tex® vérifie l'absence (ou concentration limite) de substances chimiques considérées comme nocives ou indésirables (= tolérance 0) ou leur présence à des concentrations très faibles (=valeurs limites) présentant des risques connus pour la santé des Hommes et l'environnement. Retrouvez la liste complète des critères de ce label ici.
D'où proviennent vos tissus ?
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Tous nos tissus (matière première) proviennent de fournisseurs “proche-import”, c'est-à -dire qu’ils sont situés en Europe, en Afrique du Nord ou en Turquie. Vous pouvez retrouver sur chaque fiche produit des informations complètes sur l’origine de chacun de nos tissus.
Quelles étapes de fabrication sont effectuées en France ?
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À part la fabrication de la matière première, toutes les étapes de fabrication de nos vêtements sont réalisées en France, en région parisienne. Cela comprend la découpe du tissu, le montage des pièces, les différentes personnalisations (broderie, sérigraphie, impression numérique…) ainsi que le délavage du denim.
Transparence et Responsabilité
Comment assurez-vous la traçabilité de vos produits, de la matière première jusqu’au produit fini ?
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Afin de vous garantir une traçabilité complète de nos produits, nous travaillons avec nos fournisseurs afin qu’ils nous communiquent toutes les informations relatives aux tissus. Dans la plupart des cas, nous arrivons à remonter la chaîne de production jusqu’à la récolte du coton (ou autre matière).
Concernant la confection des vêtements, nous travaillons depuis plusieurs années avec des partenaires de confiance et pouvons donc garantir que tout est réalisé dans leurs ateliers à Pantin et Paris 19ème.
Quelles actions spécifiques prenez-vous pour minimiser votre impact environnemental ?
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L’idée du projet Maison les Dames est construite autour de la réduction de l’impact de la production de vêtements. Concrètement, nos principales actions pour réduire notre impact sont :
- Produire en France en circuit court
- Travailler exclusivement avec des matières naturelles ou upcyclées
- Travailler au maximum avec des matériaux certifiés par des labels stricts.
- Travailler avec des matières de qualité qui permettront à nos vêtements de durer dans le temps
En plus de ces éléments qui font partie intégrante de l’ADN MAISON LES DAMES, nous avons également pris les mesures suivantes :
- Proposer nos nouveaux produits sous forme de pré-commandes afin d’adapter notre production à nos besoins
- Produire des stocks très limités lorsque nous le ferons et réassortir en fonction de la demande
Pourquoi avez-vous choisi d'importer des tissus, et comment cela s'aligne-t-il avec vos valeurs de fabrication locale ?
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Aujourd’hui, travailler avec des matières fabriquées en France ne nous permet pas de conserver des prix abordables pour notre communauté, ce qui est un élément très important pour nous. Nous avons donc fait ce choix d’aller chercher des matières en proche-import, c’est à dire dans des pays spécialisés dans la confection de tissu et au plus proche de nos ateliers. Il s’agit aujourd’hui de la Turquie, du Maroc, de l’Espagne et de l’Angleterre. Ces fournisseurs nous permettent de vous proposer des produits responsables, pour la plupart certifiés GOTS et/ou Oeko-Tex.
Ce sujet reste néanmoins un point d’amélioration que nous étudions souvent, et que nous serions ravis d’intégrer dans notre démarche de production locale et circulaire.
Commandes et Livraisons
Quels sont les modes de paiement acceptés?
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Plusieurs modes de paiement sont disponibles, incluant les cartes bancaires, AMEX, Shop Pay, Paypal, Apple Pay et Google Pay.
Le paiement s'effectue au moment de la commande.
Quels sont les délais et coûts de livraison ?
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Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 24-48 heures (sauf pré-commandes). Les coûts et délais varient en fonction du transporteur choisi. Tous ces détails vous seront précisés lors du choix de votre transporteur lorsque vous finaliserez votre commande.
Proposez-vous la livraison à l'international ?
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Nous proposons la livraison à l’international vers tous les pays du monde.
Dois-je payer les frais de douane ?
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Les frais de douanes sont inclus dans vos frais de livraisons. Vous n’aurez donc pas à payer de frais de douanes lorsque vous recevrez votre commande.
D'où est expédiée ma commande ?
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Votre commande est expédiée depuis notre partenaire logistique à Saint Herblain (44, France).
